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3. 07.03.2021 Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Einleitung

Die „Helgoländer Botschaft“ ist ein Reisebüro und Reiseveranstalter für die Nordseeinsel Helgoland und gehört zur Rickmers-Helgoland Unternehmensgruppe.

Rickmers-Helgoland ist ein Unternehmen mit einer Familiengeschichte, die über 500 Jahre zurück reicht und die ihre Wurzeln in der Seefahrt und Fischerei hat.

Heute sind wir ein Touristikunternehmen, das alle Leistungen rund um eine Reise nach Helgoland anbietet. Ein Schwerpunkt liegt auf der Vermittlung der historischen, kulturellen und natürlichen Werte der Insel.

Unsere Häuser sind Themenhotels von schlicht und schön bis luxuriös und die Themen schlagen einen Bogen von Architektur über Literatur bis hin zur Zeitgeschichte Helgolands.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Beratung und Betreuung unserer Gäste (vor Ort und telefonisch)
  • Erstellung von Angeboten
  • Buchung von Arrangements, Gruppenreisen, Veranstaltungen sowie vieler weiterer Angebote
  • Organisation von Führungen
  • Durchführung des Check-in- und Check-out-Prozesses für unsere Hotels und Apartmenthäuser
  • Kassenführung und Rechnungsstellung
  • Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden

Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung und oder erste Berufserfahrung in einem Dienstleistungsbereich
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Freundliche Umgangsformen und ein souveränes Auftreten
  • Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsstärke
  • Gute Deutsch- und idealerweise Englischkenntnisse

Wir bieten

  • Die Möglichkeit, auf Deutschlands einziger Hochseeinsel zu arbeiten
  • Ein freundliches und aufgeschlossenes Team
  • Aufstiegschancen und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Eine übertarifliche Vergütung sowie attraktive Zusatzleistungen für unsere Mitarbeiter (m/w/d)
  • Wohnmöglichkeiten und Unterstützung bei der Wohnungssuche
  • Frische Seeluft, Robben und wunderschöne Natur
  • Gute Freizeitgestaltungsmöglichkeiten

Kontakt

Rickmers Reisen Helgoland GmbH
Am Südstrand 2
Helgoland
Deutschland

E-Mail: m.frankenberger@rickmers-helgoland.com
Internet: www.helgolaender-botschaft.de